Как оформить заказ на сайте?
1) Выбираете модель, которая вам нужна.
2) Нажимаете активную кнопку «Купить» возле выбранного товара.
3) Заходите в корзину (на правой стороне экрана монитора) нажатием кнопки «Купить».
4) Указываете контакты получателя, либо вводите свой логин и пароль если вы уже зарегистрированы.
5) Выбираете способ оплаты и доставки.
6) Завершаете оформление заказа нажатием активной кнопки «Оформить заказ».
Можно ли оформить заказ по телефону?
Заказы по телефону принимаются в рабочие часы менеджера с 10:00 до 18:00 ежедневно кроме выходных и праздничных дней.
В течении какого срока отправляется заказ?
Заказы отправляются на следующий день после обработки заказа.
Могу ли я получить дополнительную скидку на стоимость своего заказ?
У нас самые низкие цены на масштабные модели в Украине. Ежедневно проводится анализ рынка, чтобы мы могли предоставить вам самое выгодное предложение по самим низки ценам. Скидки и стоимость доставки в стоимость товара не включается, обсуждение скидок не актуально.
Можно ли оплатить заказ при получении?
Да, мы можем вам отправить заказ наложенным платежом, для этого необходимо выбрать соответствующий способ оплаты при оформлении заказа.
Если при получении модели выявлен брак, могу ли я её вернуть?
Перед отправкой все модели тщательно проверяются на наличие явных дефектов. В случае выявления брака вами при получении, который мы обнаружить не смогли, на основании фото мы произведём обмен или выплатим вам компенсацию. По качеству дешевых моделей промышленного массового производства претензии не принимаются. Просьба принимать во внимание изначально заявленное качество и репутацию производителя моделей.
Как сделать заказ жителям других стран (кроме Украины)?
Специфика магазина рассчитана исключительно для жителей Украины, заграницу заказы не отправляются.
Как можно зарезервировать новую (ожидаемую) моделей?
Вы можете зарезервировать модель со статусом «Скоро в продаже», оформив на нее заказ. При поступлении модели на склад, Вам поступит телефонный звонок менеджера.
Можно ли зарезервировать модели в наличии на неопределенный срок?
Модели резервируются на складе на срок не более 3-х календарных дней.
Что такое блистер?
Это упаковка, которая повторяет форму вложенного в неё предмета (модель). Блистер сделан из мягкого прозрачного пластика, что позволяет обеспечить хорошую сохранность модели при транспортировке, а также без труда увидеть содержимое такой упаковки.
Я забыл свой логин и пароль, что мне делать?
Воспользуйтесь системой восстановления пароля, расположенной внизу под формой входа. Необходимо ввести адрес своей электронной почты (email) и нажать кнопку "Выслать пароль".